Termeni și condiții de utilizare

Termeni și Condiții

1. DATE DE IDENTIFICARE ALE COMERCIANTULUI

Site-ul www.dozadesanatate.net este deținut și administrat de către societatea DOZA DE SANATATE ONLINE S.R.L., persoană juridică română, cu sediul social în mun. Sebes, str. Valea Frumoasei, bloc 8, scara A, etajul 4, ap.14, jud. Alba, înmatriculată la ORC  de pe lângă Tribunalul Alba sub J1/460/2020, având CUI 42551447, cont bancar deschis la Banca Transilvania, sub nr. RO25BTRLRONCRT0553355301, nr.tel 0749775281, adresa email: dozadesanatate2019@gmail.com.

Navigarea pe site-ul www.dozadesanatate.net  urmată de efectuarea unei comenzi echivalează cu citirea, înţelegerea şi acceptarea de către client a termenilor de mai jos și a utilizării adresei de poștă electronică (e-mail) ca tehnică de comunicare la distanță.

Societatea DOZA DE SANATATE ONLINE SRL își rezervă dreptul de a modifica şi actualiza în orice moment conţinutul acestui site, precum şi Termenii şi condiţiile de folosire, fără nici un fel de notificare prealabilă. În caz de divergență sau neînţelegeri între societatea DOZA DE SANATATE ONLINE SRL şi client, se vor aplica Termenii şi condiţiile valabile la momentul efectuării comenzii.


2. INFORMAȚII REFERITOARE LA PRODUSELE COMERCIALIZATE

Magazinul online w este specializat în comercializarea de produse, fabricate în România, la cele mai înalte standarde europene de calitate, folosind ingrediente naturale.

Pentru produsele comercializate, societatea DOZA DE SANATATE ONLINE SRL afișează toate caracteristicile esențiale ale acestora, astfel încât clientul să poată efectua o identificare, alegere și cumpărare corectă.

Termenul de valabilitate al produselor comercializate de catre DOZA DE SANATATE ONLINE SRL, prin intermediul site-ului, este cel dat și inscripționat de către producător pe ambalaj.

Operatorii noștri pot fi contactați la numerele de telefon afișate pe site, zilnic de luni până vineri, între orele 09.00-17.00, pentru a vă răspunde la orice întrebări, nelămuriri sau detalii legate de comenzi.

 

3. LIMITĂRI  ALE  RESPONSABILITĂȚILOR

Societatea DOZA DE SANATATE ONLINE SRL vă aduce la cunoștință faptul că toate informațiile furnizate pe site-ul sunt publicate cu scop informativ și nu se pot substitui sfaturilor sau prescripțiilor medicului dvs. sau ale oricărui alt personal medical calificat. Informațiile disponibile pe acest site nu trebuie folosite cu rolul de a diagnostica anumite probleme de sănătate. Înainte de achiziționarea vreunui produs, prin intermediul site-ului nostru, vă recomandăm să citiți cu atenție prospectul sau informatiile de pe ambalaj. Dacă suferiți sau credeți că aveți anumite afecțiuni medicale, vă recomandăm să consultați un medic specialist.

Societatea DOZA DE SANATATE ONLINE SRL îşi rezervă dreptul de a anula comenzile pentru produse care sunt afişate pe site ca urmare a unor erori tehnice, sau care, din cauza unor erori tehnice prezintă preţuri evident eronate/derizorii pentru produse (preţuri pe care le poate aprecia ca fiind eronate/derizorii orice client cu un nivel mediu de pregătire).

Orice posibile link-uri către alte site-uri sunt oferite numai în scopul unei accesibilităţi sporite a informaţiilor, iar societatea DOZA DE SANATATE ONLINE SRL nu îşi asumă nicio responsabilitate sau răspundere pentru conţinutul acestor site-uri, pentru produsele sau serviciile promovate sau comercializate prin aceste site-uri.

Societatea DOZA DE SANATATE ONLINE SRL nu poate fi considerată responsabilă pentru utilizarea necorespunzatoare a produselor comandate.

Societatea DOZA DE SANATATE ONLINE SRL nu poate fi responsabilă pentru neonorarea unei comenzi din cauze de forță majoră sau caz fortuit.

4. DATE REFERITOARE LA ÎNREGISTRARE ȘI COMANDĂ

Achiziționarea produselor prin intermediul site-ului   se va putea realiza doar în urma acceptării termenilor si condițiilor prezente, urmată de comandarea produsului/produsele dorite.

Pentru comandarea produselor este necesară parcurgurea următoarei proceduri:

Pasul 1: alegerea produselor cu opțiunea "Adaugă în coș" disponibilă în dreptul fiecărui produs. După finalizarea listei de cumpărături, se poate previzualiza și modifica comanda apăsând butonul "Coșul meu".

Pasul 2: verificarea detaliilor comenzii: pentru finalizarea cu succes a comenzii, trebuie menționate detalii utile, precum nume, prenume, telefon, e-mail, adresa de livrare și modalitatea de plată (ramburs, card online), modalitatea de livrare (curierat).

Pasul 3: plasarea comenzii. După apăsarea butonului "Trimite" produsele, adresa de livrare și modalitatea de plată sunt verificate. Dacă toate datele sunt corecte, comanda urmează să fie procesată de către operatorii noștri. În cazul plății, prin card bancar, veți fi direcționat în fereastra de plată.

Pasul 4: Odată trimisă comanda, veți primi un mail pe adresa trecută în profilul de utilizator (care cuprinde confirmarea comenzii dumneavoastră, prețurile produselor comandate și detaliile privind livrarea și taxa de transport).

Efectuând o comandă recunoașteți în mod explicit că această comandă implică din partea dvs. o obligație de plată.


5. PLATA PRODUSELOR ȘI MODALITĂȚI DE PLATĂ

Plata comenzii se poate realiza:

a) Prin card, online. Partenerul societății DOZA DE SANATATE ONLINE SRL pentru plati online este Stripe, Inc. (“Stripe”) si Stripe Payments Company (“SPC”) www.Stripe.com care accepta cardurile VISA, VISA Debit, MasterCard, Discover, JCB, American Express.

Optând pentru această variantă, plata prin card, veţi fi redirecţionat către o pagină securizată, unde vi se va cere să introduceţi detaliile cardului dumneavoastră, apoi apare o fereastra pop-up care are rolul de a verifica codul CVC al cardului dumneavoastra, apoi dati click pe “Trimiteti Comanda”

b) In numerar. Plata cu numerar se face in lei, integral, la livrare. Valoarea produselor este cea din momentul confirmarii  prin email a comenzii. Plata se face către reprezentantul firmei de curierat.

Prețul final plătit de client este format din prețul produsului și cheltuielile de expediție și/sau încasare aferente. Societatea DOZA DE SANATATE ONLINE SRL nu percepe nicio taxă suplimentară clientului la cumpărarea produsului. Pentru orice taxă percepută în plus vă puteți adresa imediat societății noastre la adresa de mail: dozadesanatate2019@gmail.com.


6. LIVRAREA

Livrarea produselor comandate se poate efectua în toată țara.

Livrarea se va efectua în termen de 1-5 zile lucratoare de la confirmarea prin email a comenzii.

Termenul menționat poate fi modificat în situația apariției unor motive independente de vointa noastră. 

Livrarea produselor se va face la adresa indicată de dumneavoastră în comandă. Livrarea se va face gratuit, în toată țara, dacă valoarea produselor este de minim 100 lei. Daca valoarea produselor comandate este sub 100 lei, atunci livrarea se va face contra cost, respectiv 15 lei. Plata prețului produselor comandate și a tarifului de livrare se va face conform condițiilor și modalităților de plată prevăzute la pct 5.

Oferta produselor afișate este valabilă în limita stocului disponibil. Societatea DOZA DE SANATATE ONLINE SRL își rezervă dreptul de a decala termenele de livrare, în situația in care produsul sau produsele comandate nu sunt disponibile în stoc la momentul primirii comenzii. În această situație, clienții vor fi informati și consultați cu privire la menținerea sau anularea comenzii.

La livrare, produsele vor fi însoțite de următoarele documente: factura fiscală în original.

Lipsa unei înștiințări din partea noastră și expirarea termenului de livrare, vă dă dreptul să refuzați oricând preluarea produselor. În cazul în care nu sunteți găsit la adresa menționată, în intervalul orar 09:00-17:00, curierul nostru va reveni înca o dată, după ce va restabili contactul cu dumneavoastra pentru stabilirea unei noi date de livrare. În cazul în care, nici a doua oară nu ați fost gasit la adresa menționată, în intervalul stabilit de comun acord cu curierul nostru, comanda dvs. va fi anulată și produsul returnat la sediu.


7. CONDIȚIILE, TERMENELE ȘI PROCEDURA DE EXERCITARE A DREPTULUI DE RETRAGERE DIN CONTRACT

În conformitate cu dispozițiile art.9 din OUG nr.34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii, precum și pentru modificarea si completarea unor acte normative, în calitate de consumator, beneficiați de o perioadă de 14 zile calendaristice pentru a vă exercita dreptul de retragere din contract, fără să fiți nevoiți să justificati decizia de retragere şi fără sa suportati alte costuri decât cheltuielile directe legate de returnarea produselor. Singurele costuri care cad in sarcina dvs. sunt cheltuielile directe de returnare a produselor.

Perioada de retragere menționată expiră în termen de 14 zile calendaristice de la data de la care dvs. ați intrat în posesia fizică a produsului/produselor sau, în cazul în care ați comandat printr-o singură comandă produse multiple care vor fi livrate separat, din ziua în care dvs. sau o terță persoană indicată de către dvs., alta decât transportatorul, intră în posesia fizică a ultimului produs.

În conformitate cu dispozițiile art.16 din OUG nr.34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii, precum și pentru modificarea si completarea unor acte normative, sunt exceptate de la dreptul de retragere următoarele:

  • furnizarea de produse care sunt susceptibile a se deteriora sau a expira rapid;
  • furnizarea de produse sigilate care nu pot fi returnate din motive de protecţie a sănătăţii sau din motive de igienă şi care au fost desigilate de consumator;
  • furnizarea de produse care sunt, după livrare, potrivit naturii acestora, inseparabil amestecate cu alte elemente.

Dreptul de retragere din contract trebuie exercitat anterior expirarii perioadei de retragere (14 zile calendaristice), prin informarea, in scris, a societatii DOZA DE SANATATE ONLINE SRL, cu privire la decizia de retragere din contract.


Informarea privind exercitarea dreptului de retragere din contract poate fi efectuata  de către dvs. prin alegerea uneia dintre urmatoarele variante:

  • modelul de formular de retragere prevăzut în partea B din anexa de la OUG 34/2014 și care este disponibil dvs. prin accesarea link-ului www.dozadesanatate.net/retur
  • declaraţie neechivocă în care vă exprimați decizia de retragere din contract.

Formularul de retragere completat și semnat/ declarația neechivocă, semnată, privind exprimarea deciziei de retragere din contract trebuie transmis/ă de dvs. (in calitate de consumator) către societatea DOZA DE SANATATE ONLINE SRL, înaintea expirarii perioadei de retragere  (14 zile calendaristice),  fie prin poștă la urmatoarea adresa: Str Valea Frumoasei, bloc 8, scara A, etajul 4, ap 14, Loc Sebes, Jud Alba, fie prin email la urmatoarea adresa: dozadesanatate2019@gmail.com În acest caz, DOZA DE SANATATE ONLINE SRL vă va confirma primirea formularului de retragere, prin transmiterea unui email la adresa de email de la care a fost trimis formularul de retragere.

În cazul în care vă veți exercita dreptul de retragere din contract, aveți obligația să returnați produsele, fără întârziere nejustificată şi în decurs de cel mult 14 zile de la data la care ati comunicat catre DOZA DE SANATATE ONLINE SRL decizia dvs de retragere din contract. Termenul de 14 zile este respectat dacă produsele sunt trimise înapoi de dvs. înainte de expirarea perioadei de 14 zile.

Adresa pentru returnarea produselor: Str Mihai Viteazul, Nr 37, Loc Sebes, Jud Alba, de luni pana vineri, între orele 09:00-17:00.

Clientul este obligat să returneze produsele într-o stare perfectă, nefolosite/netestate, cu sigiliul și ambalajul original, respectiv într-o stare în care produsele pot fi comercializate din nou. Produsele vor fi returnate împreună cu toate accesoriile, eșantioanele/cadourile gratuite, în ambalajul original nedeteriorat, la adresa pentru returnarea produselor sus-menționată.

Costurile directe legate de returnarea produselor sunt suportate de către dvs.. De asemenea, consumatorul este responsabil doar în ceea ce priveşte diminuarea valorii produselor rezultată din manipularea acestora, diferit de ceea ce este necesar pentru determinarea naturii, caracteristicilor şi funcţionării produselor.

În cazul în care vă veți exercita dreptul de retragere, cu respectarea termenilor și condițiilor din prezentul înscris, DOZA DE SANATATE ONLINE SRL vă va rambursa toate sumele pe care le-a primit drept plată din partea dvs, inclusiv, dupa caz, costurile livrării, fără întârziere nejustificată și în orice caz, nu mai târziu de 14 zile calendaristice de la data îndeplinirii, în mod cumulativ, de catre dvs. a urmatoarelor conditii: 

  • receptionarea de catre DOZA DE SANATATE ONLINE SRL a produselor care au facut obiectul vanzarii;
  • primirea de catre DOZA DE SANATATE ONLINE SRL a informarii scrise privind decizia de retragere din contract a consumatorului în conformitate cu cele mentionate in prezentul înscris;
  • prevederile de mai sus au fost respectate.

Societatea DOZA DE SANATATE ONLINE SRL nu este obligată să ramburseze costurile suplimentare în cazul în care consumatorul a ales în mod explicit un alt tip de livrare decât livrarea standard oferită de DOZA DE SANATATE ONLINE SRL si nici costurile directe suportate de consumator cu ocazia returnarii produselor.


8. PROCEDURA DE SOLUȚIONARE A RECLAMAȚIILOR. LITIGII.

Orice sesizare sau reclamație legată de livrarea produselor comandate o puteți transmite la sediul  societății noastre din mun. Sebes, str. Valea Frumoasei, bl 8, scara A, etajul 4, ap.14, jud. Alba sau la adresa de email: dozadesanatate2019@gmail.com, urmand ca societatea noastră să vă răspundă în cel mult 10 zile lucrătoare de la primirea sesizarii dumneavoastră.

Orice conflict ivit între DOZA DE SANATATE ONLINE SRL și clienți va fi rezolvat pe cale amiabilă, părțile depunând toate eforturile necesare în acest sens. În situația în care conflictul nu va putea fi soluționat pe cale amiabilă, acesta va fi soluționat de către instanța competent de la sediul societății DOZA DE SANATATE ONLINE SRL, în conformitate cu legile române în vigoare.

Ne rezervăm dreptul de a modera comentariile de pe site, Instagram sau Facebook, inclusiv să blocăm persoanele care incearcă să ne aducă prejudicii de imagine fără nici o dovada clară.


9. POLITICA DE COOKIE-URI

Prezenta politică privind fișierele cookies se aplică tuturor utilizatorilor paginii de internet www.dozadesanatate.net, informațiile prezentate având drept scop informarea utilizatorilor acestei pagini de internet cu privire la plasarea, utilizarea și administrarea  cookie-urilor de către deținătorul site-ului, societatea DOZA DE SANATATE ONLINE SRL, în contextul navigării utilizatorilor pe această pagină de internet.

Termenul de „cookie”-uri se referă la modulele cookie și la tehnologiile similare prin intermediul cărora pot fi colectate informații în mod automat.

Un „Internet Cookie” (termen cunoscut și sub denumirea de „browser cookie” sau „HTTP cookie” ori „cookie”) reprezintă un fișier de mici dimensiuni, format din litere și numere, care va fi stocat pe computerul, terminalul mobil sau pe alte echipamente ale unui utilizator prin intermediul cărora se accesează internetul.

Cookie-urile sunt instalate prin solicitarea emisă de un web-server către un browser (de ex.: Internet Explorer, Firefox, Chrome). Cookie-urile o dată instalate au o durată de existență determinată, rămânând „pasive”, în sensul că nu conțin programe software, viruși sau spyware și nu vor accesa informațiile de pe hard driver-ul utilizatorului pe al cărui echipament au fost instalate.

Un cookie este format din două părți: numele cookie-ului și conținutul sau valoarea cookie-ului. Din punct de vedere tehnic, doar web-serverul care a trimis cookie-ul îl poate accesa din nou în momentul în care un utilizator se întoarce pe pagina de internet asociată web-serverului respectiv.

Societatea noastră folosește un singur tip de cookie-uri, respectiv cookie-uri de sesiune (temporare).

Cookie-urile de sesiune (temporare) sunt fișiere temporare ce rămân în terminalul utilizatorului până la terminarea sesiunii sau închiderea aplicației (browser-ului web). Cu alte cuvinte, imediat ce utilizatorul își închide browser-ul, cookie-ul este șters automat.


10. POLITICA GDPR

Societatea DOZA DE SANATATE ONLINE SRL procesează datele cu caracter personal ale clienților în conformitate cu principiile stabilite în legislația privind protecția datelor aplicabilă în România, inclusiv Regulamantul  UE nr.2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu character personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE , aplicabil începând cu data de 25 mai 2018.

Societatea DOZA DE SANATATE ONLINE SRL prelucrează datele cu caracter personal furnizate de dumneavoastră in cazul in care achiziționati produse prin intermediul web site-ului nostru “ www.dozadesanatate.net”, a paginii de FaceBook “Doza de Sanatate”, telefonic sau prin reclamele create de catre societatea noastra, sau daca aveți un cont pe website-ul nostru sau v-ați abonat la newsletter-ul nostru. Prelucrăm datele dvs. personale legate de comenzi și tranzacții, date de identificare, date pe care ni le oferiți sau pe care le primim în virtutea legii sau a contractului, cu scopul de a vă putea livra produsele, pentru a interacționa cu dvs., pentru a vă transmite, cu acordul dvs., detalii despre activitatea, produsele și promoțiile noastre.

Prin acceptarea prezentului înscris, cu ocazia efectuării unei comenzi, vă dați acordul ca, după achiziționare unui/unor produs/e, societatea noastră să vă poată contacta prin email/sms/telefonic pentru a vă aduce la cunoștință promoțiile noastre, oferta nouă de produse cu alte cuvinte pentru a vă ține la curent cu privire la cele mai bune oferte pe care le avem. În situația în care, cu ocazia contactării telefonice/sms de către operatorul nostru, contactarii in scris pe email sau orice forma de contactare, veți comunica acestuia că nu doriți să mai fiți contactat/ă, societatea noastră va lua act imediat de această solicitare.

În situația în care doriți să comandați produse de pe site-ul nostru,

www.dozadesanatate.net

, (indiferent dacă aveți sau nu cont pe site), datele pe care le solicităm sunt următoarele: nume și prenume, telefon, email, adresa de livrare, modalitatea de plata, modalitatea de livrare. Aceste date sunt furnizate prin completarea formularelor postate pe site-ul nostru cu ocazia efectuarii unei comenzii de produse pe acest site.

În cazul în care doriți să plătiți pentru produsele achiziționate prin card de credit sau de debit, vi se va solicita să furnizați informații aflate pe aceste cărți de credit, respectiv de debit, exclusiv în vederea procesării plății dumneavoastră, utilizând această modalitate.

Datele cu caracter personal pe care le furnizați pentru efectuarea plății online sunt folosite de către noi și de Stripe, Inc. (“Stripe”) si Stripe Payments Company (“SPC”)

www.stripe.com

si FOXYCART.COM LLC, parteneri pentru plati online, exclusiv pentru procesarea plății pentru comenzile efectuate. Introducerea datelor bancare pentru plata cu cardul nu se face pe site-ul nostru, ci direct pe site-ul procesatorului de plati www.foxycart.com. Societatea DOZA DE SANATATE ONLINE SRL nu stochează sau utilizează aceste date.

În cazul în care decideți să vă creați un cont pe site-ul

www.dozadesanatate.net

,  DOZA DE SANATATE ONLINE SRL va prelucra datele cu caracter personal furnizate de dvs. prin completarea formularului ,,Creează cont”. La crearea contului vom procesa numele și prenumele dvs., telefonul și adresa dvs. (sau adresele, în cazul în care indicați mai multe adrese de domiciliu/ livrare, pentru livrari diferite). Aceste date sunt prelucrate pe perioada existenței contului dvs, iar ulterior ștergerii contului dvs, DOZA DE SANATATE ONLINE SRL va transforma datele dvs. cu caracter personal (e-mail, parola, confirmare parolă, nume și prenume, județ, localitate, adresa, telefon) în date anonime și le va prelucra în scopuri statistice interne, pe durata existenței societății.

Crearea unui cont pe website nu este condiționată de transmiterea unei comenzi. Totuși, crearea unui cont, poate facilita comanda produselor având în vedere că o dată introduse datele dvs. la momentul crearii contului nu vor mai trebui reinserate cu ocazia fiecărei comenzi în parte.

În situaţia în care decideți să ștergeți contul de utilizator, acest lucru nu va atrage atomat și dezabonarea de la newletter, operatiune care va trebui realizata separat. Dacă solicitați ştergerea contului, însă pe acel cont există cel puţin o comandă activă, cererea de ştergere a contului va putea fi înregistrată numai după livrarea produselor şi finalizarea ultimei comenzi active.

Prin bifarea căsuței ,,Abonează-te la newsletter" din formularul pentru crearea contului pe site-ul

www.dozadesanatate.net

, din formularul de comandă online, persoana vizată își dă acordul să primească oferte, promoții, mesaje publicitare și de marketing prin e-mail de la DOZA DE SANATATE ONLINE SRL cu privire la activitatea desfășurată de DOZA DE SANATATE ONLINE SRL, cu privire la produsele pe care societatea DOZA DE SANATATE ONLINE SRL le comercializează, cu privire la campaniile și concursurile organizate de societatea DOZA DE SANATATE ONLINE SRL. În cazul în care persoana vizată nu dorește să primeasca oferte, promoții, mesaje publicitare și de marketing prin e-mail de la DOZA DE SANATATE ONLINE SRL nu va bifa casuța, "Abonează-te la newsletter".

În cazul în care persoana abonată la newsletter, la un moment dat, nu mai dorește să primească oferte, promoții, mesaje publicitare și de marketing cu privire la activitatea desfășurată de DOZA DE SANATATE ONLINE SRL, cu privire la produsele pe care societatea DOZA DE SANATATE ONLINE SRL le comercializează, cu privire la campaniile și concursurile organizate de societatea DOZA DE SANATATE ONLINE SRL, persoana abonată ne va aduce la cunoștință acest lucru, accesând opțiunea ”dezabonare” direct din newsletter.

In cazul in care doriti sa va retrageti din cadrul unui contract cu noi, societatea DOZA DE SANATATE ONLINE SRL prelucrează urmatoarele date furnizate de dvs. prin completarea formularului de retragere: nume, prenume, adresă, semnatură.

Scopurile prelucrării datelor mai sus menționate sunt:

-crearea și administrarea contului în cadrul platformei;

-prelucrarea comenzilor, inclusiv preluarea, validarea, expedierea și facturarea acestora;

-furnizarea produselor comandate. Ne întemeiem în acest caz pe îndeplinirea contractului (în sens larg) ca temei al procesării (inclusiv efectuarea livrărilor, procesarea plăților).

-soluționarea anulărilor sau a problemelor de orice natură referitoare la o comandă;

-comunicarea cu dvs. Este posibil să ne transmiteți comentarii, sugestii sau întrebari legate de site-ul nostru si de produsele noastre, precum și de procesarea datelor dvs. cu caracter personal prin intermediul web site-ului nostru

www.dozadesanatate.net

. În acest caz, utilizăm datele de contact pentru a comunica cu dvs. în legătură cu solicitările dvs. Scopul prelucrării în acest caz este analizarea cererilor dvs. și oferirea de răspunsuri la acestea.

-prelucrarea datelor ca obligație impusă de lege. Putem prelua unele dintre datele dvs. în contextul furnizării produselor, în contextul unor obligații impuse de lege (de exemplu, obligația de a respecta legile fiscale). În acest caz, temeiul prelucrarii este îndeplinirea unei obligații legale.

-contactarea telefonică/trimiterea de newsletter-uri. Putem, de asemenea, să folosim datele dvs. de contact pentru a vă furniza telefonic sau în formă electronică newsletter-uri de specialitate despre produsele noastre/promoții, dar numai dacă v-ați exprimat acordul în acest sens sau dacă v-ați abonat și, prin urmare, v-ați exprimat consimțământul expres pentru o astfel de prelucrare. Puteți oricând să vă retrageți consimțământul, exprimându-vă opțiunea de a nu fi contactat telefonic (cu ocazia contactării dvs. de către operatorul nostru) sau de a nu primi newsletter-uri în viitor apasand "dezabonare" atunci când primiți e-mailul respectiv.

-retragerea din contract. Putem prelucra datele dvs cu caracter personal pentru a putea parcurge procedura de retragere din contract și returnare a produsului/produselor achiziționate (inclusiv formalitățile cerute de legislația fiscală).

Prelucrarea datelor dvs. pentru aceste scopuri este în cele mai multe cazuri necesară pentru încheierea și executarea unui contract între noi și dvs. De asemenea, anumite prelucrări subsumate acestor scopuri sunt impuse de legislația aplicabilă, inclusiv legislația fiscal și contabilă.

Durata procesării

Intenționăm să păstrăm datele dvs. cu caracter personal pe durata contractului încheiat cu dvs., precum și după aceea, în conformitate cu politicile noastre interne și cu obligațiile legale care ne revin.

În cazul în care datele nu sunt colectate în contextul unui acord, astfel de date vor fi păstrate atât timp cât este necesar pentru atingerea scopului colectării datelor preconizate sau a oricărei alte perioade mai lungi impuse de lege, un regulament de păstrare a înregistrărilor sau autoritățile publice.

Imediat după încheierea perioadei de arhivare aplicabilă, datele vor fi șterse sau distruse în siguranță sau transferate într-o arhivă (cu excepția cazului în care acest lucru este interzis prin lege sau prin regulamentul privind păstrarea înregistrărilor).

Datele cu caracter personal colectate și utilizate pentru contactare dvs. telefonică sau pentru abonarea la newsletter-ul nostru vor fi șterse imediat dacă vă dezabonați de la serviciul nostru de

Dezvăluirea datelor cu caracter personal

Datele dvs. sunt destinate utilizării de către DOZA DE SANATATE ONLINE SRL în scopurile menționate mai sus și nu vor fi dezvăluite terților, cu excepția firmei de curierat care asigură livrarea produselor comandate de dvs, a eventualilor împuterniciți ai DOZA DE SANATATE ONLINE SRL care vor prelucra datele cu caracter personal în numele și pe seama DOZA DE SANATATE ONLINE SRL cu respectarea dispozitiilor Regulamentului nr. 679/2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46 / CE (GDPR), a eventualilor dobânditori ai site-ului

www.dozadesanatate.net

(prin vânzare-cumpărare sau alte forme de dobândire a site-ului), a firmei de IT care se ocupă de funcționarea optimă a site-ului și pentru care se consideră ca am primit acceptul dvs prin efectuarea comenzii. Prin comanda efectuată dvs. vă exprimați acordul pentru dezvaluirea datelor dvs cu caracter personal terților sus-menționați.

Totodata, este posibil sa dezvăluim datele dvs. pentru a ne conforma legii sau ca răspuns la o cerere din partea unei instanțe sau a unei alte autorități legale, cum ar fi un mandat sau o citație. DOZA DE SANATATE ONLINE SRL ar putea, de asemenea, să împărtășească informațiile cu bună-credință în cazul în care considerăm că este necesar să prevenim sau să gestionăm fraude sau să protejăm DOZA DE SANATATE ONLINE SRL.

Drepturile persoanelor vizate

Beneficiați de următoarele drepturi:

dreptul de accesare - vă permite să obțineți confirmarea că datele dvs. cu caracter personal sunt prelucrate de noi și, în cazul unui răspuns afirmativ, detaliile relevante ale acestor activități de prelucrare;

dreptul de rectificare – vă permite rectificarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în cazul în care acestea sunt inexacte;

dreptul de ștergere – vă permite să obțineți ștergerea datelor dvs. cu caracter personal în anumite cazuri (de exemplu, dacă datele nu mai sunt necesare în legătură cu scopurile pentru care au fost colectate sau v-ati retras consimtamantul atunci cand prelucrarea avea ca temei consimtamantul dvs. sau datele au fost prelucrate ilegal);

dreptul de restricționare – vă permite să obțineți restricționarea procesării datelor dvs. cu caracter personal în anumite cazuri (de exemplu, atunci când contestați exactitatea datelor dvs. cu caracter personal, pentru o perioadă care ne permite să verificăm o astfel de exactitate);

dreptul de a vă opune – vă permite să vă opuneți prelucrării în continuare a datelor dvs. cu caracter personal în condițiile și limitele stabilite de lege;

dreptul la portabilitatea datelor – vă permite să primiți datele cu caracter personal referitoare la dvs., pe care ni le-ați furnizat, într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și care poate fi citit în mod automat sau să transmiteți aceste date unui alt controlor de date.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteţi adresa o cerere scrisă, datată şi semnată la DOZA DE SANATATE ONLINE SRL, adresa: mun. Sebes, str. Valea Frumoasei, bloc 8, scara A, etajul 4, ap.14, jud. Alba  sau la adresa de email dozadesanatate2019@gmail.com

De asemenea, vă este recunoscut dreptul de a depune o plângere în faţa autorităţii de supraveghere în domeniul protecției datelor cu caracter personal (ANSPDCP – www.dataprotection.ro). Menționăm că datele dumneavoastră nu vor fi supuse unui proces decizional automatizat și nu vor fi transferate în străinatate, fiind folosite doar pe teritoriul României.

Pentru informații suplimentare legate de protecția datelor, vă rugam să ne transmiteți e-mail la adresa dozadesanatate2019@gmail.com, urmând să vă răspundem în cel mai scurt timp posibil.


11. TRANSFERUL DREPTULUI DE PROPRIETATE

Transferul dreptului de proprietate asupra produselor comandate de pe site-ul se face la momentul primirii de catre dvs. a produselor comandate, cu condiția achitării prețului acestora.

Riscul de pierdere sau de deteriorare a produselor este transferat clientului în momentul în care acesta sau o parte terţă desemnată de acesta, alta decât transportatorul, intră în posesia fizică a produselor.


12. DIVERSE

Dacă oricare dintre clauzele de mai sus va fi gasită nulă sau nevalidă, indiferent de cauză, aceasta nu va afecta valabilitatea celorlalte clauze. Odată cu lansarea comenzii, clientul acceptă fără obiecțiuni Termenii și condițiile de utilizare, valoarea acestora fiind aceeași cu un contract valabil incheiat.

Fiind de acord cu acești Termeni și conditii, clientul își asumă în totalitate drepturile și obligațiile ce decurg din cumpararea din magazinul virtual www.dozadesanatate.net

În cazul în care aveţi nelămuriri sau întrebări, vă stăm la dispoziţie prin formularul de contact disponibil in pagina de Contact sau la numarul de telefon +40749775281


Comenzi telefonice
0749 775 281
Transport Gratuit
La comenzi de peste 100 lei